Frakt och retur

Leverans

Vi skickar från Nederländerna och levererar just nu till Sverige och Nederländerna. Frakten är gratis. Vi behandlar din beställning inom 2 arbetsdagar; därefter är beräknad leveranstid 4–7 arbetsdagar. När paketet är på väg får du en leveransbekräftelse med spårning via e-post.

Bor du i ett annat land? Mejla oss, så berättar vi när vi levererar dit.

Retur: 30 dagar

Inte nöjd? Du kan begära retur inom 30 dagar efter mottagandet via info@kaafey.com. Skicka tillbaka produkten komplett och i originalförpackningen till: TSM Online, Langestraat 136, 5038 SH Tilburg, Nederländerna.

Vid en vanlig retur betalar du returfrakten själv. Vid ett fel eller en felaktig leverans står vi för rimliga returkostnader. Din lagstadgade ångerrätt på 14 dagar gäller alltid.

Återbetalning

Vi återbetalar inom 14 dagar från att du har anmält returen, via din ursprungliga betalningsmetod. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka produkten eller tills du har visat att du har skickat tillbaka den.

Garanti

KAAFEY omfattas av lagstadgad reklamationsrätt: du har rätt till en produkt som gör det du kan förvänta dig. Fungerar något inte som det ska? Mejla oss med ditt ordernummer och en kort beskrivning eller ett foto, så hittar vi en lösning tillsammans.

Den fullständiga returpolicyn hittar du här.